xomero wrote:En el restaurante, disculpenme si hay algun mesero leyendo el foro, pero tengo que decirles que en la grán mayoria de los Antros-Restaurantes-Bares de nustra ciudad, hay MAL SERVICIO, no lo digo yo, lo he escuchado de turistas y de amigos que vienen a la ciudad, mal servicio desde los meseros, la comida a veces fria, o mal guisada, horas de espera para recibir las ordenes, y al final... a exigir propina.....
Xomero, antes que nada te mando un saludo y tambien a Brian que hace mucho no me paraba por aquí (han sido meses de mucho trabajo). 
Total, te cito arriba para comentarte algo al respecto. San Miguel de Allende se encuentra entre los destinos turísticos con mejor nivel gastronómico en el país. Y conste que ni me estoy refiriendo a los antros, bares, cantinas o a los restaurantes económicos. Más bien hablo de los restaurantes de lujo.
Ahora, esto de ninuna manera es por tradición de la ciudad o es algo que lleve ya mucho tiempo. Todo mundo sabe que San Miguel es un lugar de retiro para los gringos. Pero, desde hace 10 o 15 años han migrado a San Miguel chefs extranjeros retirados que enamorados de la ciudad decidieron venir a vivir a nuestra ciudad. Algunos de ellos han creado restaurantes, otros han sido contratados por empresarios locales. Lo anterior creó un fenómeno que aumento el nivel de calidad en la industria debido a la alta competencia (obvio, antes competías contra la cocina de alguien sin preparación y de repente estas compitiendo contra un chef reconocido de Suiza).
Ahora, estoy seguro que tu experiencia de un mal servicio es genuina, mas no creo que pueda ser generalizada. Yo que tengo un restaurante se lo difícil que es conseguir meseros de calidad en esta ciudad (los buenos o estan contratados o son bien ratas, jeje). En mi caso tengo la suerte de tener a uno de los mejores capitanes de meseros de la ciudad (anterior capitan de Tio Lucas) y a un chef que si bien no es el chef de la Bella Italia (que ha de ser el mejor chef de la ciudad), tiene un nivel bastante aceptable.
Total, creo que la oferta en San Miguel en cuestión gastronómica es de un nivel de calidad muy alto, definitivamente el más alto en el bajío (razón por la cual recibimos tantas visitas de gente de ciuades cercanas). Pero, esto es caro. En cualquiera de estos lugares el costo de una cena para dos personas llega fácilmente a los mil pesos y si a eso le aumentas 3 mil pesos de hospedaje por noche más 2 mil pesos de spas, renta de motos o cualquier otra actividad de lujo, simplemente se convierte en un servicio exclusivo para gente de alto poder adquisitivo.
Y ahi esta todo el problema. La promoción turística no ha sido bien manejada de acuerdo a estos nuevos cambios. Actualmente hay dos espectaculares en la ciudad de México sobre San Miguel. Los dos estan en Cuatitlan Izcali (colonia de bajo poder adquisitivo). Ninguno esta localizado en Santa Fe, Bosques de las Lomas, Del Valle, Coyoacan, etc., donde sí hay anuncios de Cancún y Puebla (yo que vivo entre semana en el DF me doy cuenta fácilmente). No hay publicidad de San Miguel en revistas de yates o en sitios para turismo de clase alta.
Así que a lo que me refiero es que sí tenemos una industria lista para ofrecer el mejor servicio a un tipo de turismo (desde hoteles como el Orient Express a restaurantes como Romanos), el problema es que ese turismo no ha sido atacado con ningún esfuerzo gubernamental en los últimos 6 años. Si no les hablamos y sí les habla Cancún, Playa del Carmen y Nuevo Vallarta, obvio no van a venir solos. Ahi esta la crítica más fuerte al consejo turístico, a su gerente y al gobierno actual que siguen enfocados en traer a turistas de paso, que solo son buenos para comer unos chicharrones en el jardín y tomar el tranvía pero que ni en sueños gastarían más. Mientras tanto, nuestro presidente viaja por toda Europa, EUA, Cuba, Asia, etc. y los empresarios del sector turístico en San Miguel siguen recortando la nómina y gastando más y más en publicidad de alcance nacional (cosa que no debe de ser, los impuestos del sector turístico como el 2% en hospedaje se deberían de gastar exclusivamente en este tipo de publicidad y no en viajecitos del primer edil).
¿Cual creo yo que sería la solución? Buscar a la persona que posicionó Playa del Carmen o a la que posicionó a Zacatecas (que nos ha robado una gran parte del turismo Texano) e iniciar una nueva campaña para ese turismo de lujo que da más empleos y mejor remunerados que el turismo chicharronero. Claro, y dejar de gastar en tonterias y esfuerzos mal coordinados.
Bueno pues, este tema del turismo me apasiona. Obvio, hay muchos otros factores que estan afectando la situación de la ciudad. Los pasaportes gringos, la violencia, la reseción en EUA, el aumento de los precios, la gasolina, etc... Espero la respuestas a este comentario con ansia y que el insight de este empresario del sector pueda contribuir en este tema tan delicado e importante para nuestra ciudad.
Saludos a todos.